نظرات کاربران، یک منبع ارزشمند و اطمینان بخش برای شناسایی نقاط مزیت و کاستی در یک محصول می باشد. با تجزیه و تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند پیشرفت خود را ادامه و تامین کنند. ارائه بستری �